Cada minuto que un cliente interesado espera sin respuesta, es una venta que se va a la competencia — y hoy nadie lo ve. Whappy te da control total sobre tu WhatsApp de ventas, en tiempo real, sin cambiar cómo trabaja tu equipo.
El WhatsApp es hoy el canal donde se decide la venta — pero es el único que funciona sin supervisión, sin métricas y sin alertas. Esto es lo que pasa todos los días sin que nadie se entere:
Un cliente interesado escribe y espera 1, 2, 24 horas. Para cuando le responden, ya compró en otro lado.
Chats con clara intención de compra que simplemente nunca se contestan — y quedan enterrados entre cientos de mensajes.
Agentes que dejan de atender por horas, o cuyo WhatsApp se cae, y la gerencia se entera cuando los clientes ya se fueron.
¿Quién responde rápido? ¿Quién deja clientes esperando? ¿Qué sucursal rinde mejor? Hoy no hay forma de saberlo.
Nadie mide cuántas ventas se caen por lentitud. Y no se puede corregir lo que no se ve — se vuelve "lo normal".
Ante un reclamo o una disputa, no hay registro de qué se dijo ni cuándo. La información vive dispersa en decenas de celulares.
Ninguno de esos números se veía antes de instalar Whappy. Esto es lo que estaba pasando "en silencio":
Con un estándar de servicio de 5 minutos, 277 de 340 clientes (81%) ya lo habían superado. Cada barra roja es un cliente que probablemente ya se perdió — y que la empresa nunca supo que tuvo.
No es una cifra inventada: es una fórmula simple. Poné tu ticket promedio y tu tasa de cierre, y vas a ver el tamaño real del agujero — casi siempre, muchas veces el costo de resolverlo.
Aun en el escenario más conservador, la pérdida ronda los ₡4,2 millones al mes. La pregunta no es si podés pagar el control — es si podés seguir pagando la fuga.
Sin cambiar nada de cómo trabaja tu equipo: tus vendedores siguen usando su WhatsApp de siempre. Whappy observa, mide y avisa — en tiempo real.
| Cliente | Último mensaje | Esperando | Estado | |
|---|---|---|---|---|
| $Cliente · San José | "Blusa talla L, ¿tienen?" | 11h 58m | Abandonada | 🔄Ver |
| $Cliente · Alajuela | "¿Sería para mañana en la tarde?" | 8h 16m | Abandonada | 🔄Ver |
| $Cliente · Cartago | "¿Me lo apartan para hoy?" | 7h 42m | Abandonada | 🔄Ver |
| $Cliente · Cartago | "Talla M por favor" | 7h 41m | Abandonada | 🔄Ver |
Pantallas reconstruidas de Whappy con datos de ejemplo — sin información real de clientes ni asesoras.
Lo que lo hace único: tus vendedores no instalan nada, no cambian de número y no cambian su forma de trabajar. Whappy se pone a medir desde el día uno.
La API oficial de Meta sirve para reemplazar el WhatsApp por una central de software: cobra por mensaje, obliga a números de empresa y cambia toda la operación. Para controlar y vender más con el equipo que ya tenés, Whappy gana de largo.
| Lo que necesitás | Whappy | API oficial de WhatsApp |
|---|---|---|
| Ver el WhatsApp real de tus vendedores | Sí ✓ | No ✕ |
| Que sigan usando su celular, sin cambios | Sí ✓ | No ✕ |
| Alertas de espera y abandono en vivo | Sí ✓ | No ✕ |
| KPIs por vendedor y sucursal | Sí ✓ | No ✕ |
| Detección de posible venta (IA) | Sí ✓ | No ✕ |
| Modelo de costo | Fijo y predecible | Variable, por mensaje |
| Cambio en tu operación | Ninguno | Total (re-plataforma) |
| Puesta en marcha | Días | Semanas/meses + aprobaciones |
Meta cobra por cada mensaje que inicia la empresa (plantillas). Los que inicia el cliente son gratis. El costo escala con el volumen y con el tipo de plantilla:
| Plantillas pagas por mes | Utilidad ~$0.02 | Marketing ~$0.06 |
|---|---|---|
| 10.000 mensajes | ≈ US$200 | ≈ US$600 |
| 25.000 mensajes | ≈ US$500 | ≈ US$1.500 |
| 50.000 mensajes | ≈ US$1.000 | ≈ US$3.000 |
| 100.000 mensajes | ≈ US$2.000 | ≈ US$6.000 |
| Mensajes entrantes del cliente | Gratis | Gratis |
Un costo variable que sube con tus ventas — y que ni siquiera te da lo importante: alertas de espera, KPIs ni detección de venta. Eso hay que construirlo aparte. Whappy ya lo trae, con costo fijo.
Es su límite técnico de fondo: no "espeja" celulares. Todo lo que el vendedor manda desde su teléfono queda invisible.
Tendrían que atender desde una plataforma de empresa con números corporativos. Cambia por completo cómo trabaja el equipo.
Obliga a rehacer toda la operación de ventas. Es un proyecto de migración, no un simple agregado.
Cada mensaje saliente cuenta. A más ventas, más caro. No hay un costo fijo predecible.
Meta restringe el envío en frío, exige plantillas pre-aprobadas y aplica límites de calidad y de volumen.
No trae alertas de espera, KPIs de vendedor ni detección de "posible venta". Nada de lo que realmente mueve la aguja.
Sin costos ocultos. Estos son los rubros reales para operar Whappy — y su tamaño frente a lo que hoy se pierde habla solo.
El servicio por agente ($35) es fijo y predecible. IA y servidor son montos reales que escalan con el uso; el dominio va incluido sin costo.
La capacitación va incluida en la puesta en marcha ($250, único pago). El soporte posterior se cobra por hora, solo cuando se usa.
El servicio por agente ($35) incluye la plataforma Whappy y la licencia de WhatsApp del canal. La IA (Claude) y el servidor (Fly.io) se pagan al costo, sin sobreprecio. La puesta en marcha es un único pago de $250 con capacitación incluida; el soporte posterior se cobra por hora.
El problema no es tu WhatsApp — es no verlo. Controlarlo cuesta una fracción de lo que hoy se te escapa en silencio, sin cambiar cómo trabaja tu equipo.
Nota sobre las cifras. El caso real (clientes esperando, tiempos, "posible venta") corresponde a datos efectivamente medidos con la plataforma en un negocio en operación, presentados de forma anónima. El cálculo de dinero perdido es un modelo ilustrativo con supuestos ajustables (ticket promedio, tasa de cierre, % de oportunidades perdidas); cada empresa obtiene su cifra exacta con sus propios números. Los costos de la API oficial son estimados según tarifas públicas de Meta (2026) y varían por país y categoría de plantilla.
Whappy · Control de ventas por WhatsApp · Propuesta de valor